Vážení vlastníci,

Jak jste již zřejmě zaznamenali, vyúčtování služeb roku 2024 je v porovnání s minulými roky opožděno. Důvodem je zpoždění v předání dat od firmy Profitherm na IRTN, která vyhotovuje rozúčtování. Toto zpoždění je důsledkem chyb, kterých se Profitherm dopustil v průběhu výměny kalorimetrů.

Profitherm na základě smlouvy s SVJ realizoval výměnu a rekalibraci kalorimetrů, a také výměnu vodoměrů. Tyto činnosti vyplývají ze zákona, kdy v pravidelných periodách je nutné měřící přístroje rekalibrovat, tak aby splňovaly zákonné normy.

Demontáže přístrojů započaly na konci roku 2023 s plánovanou zpětnou montáží v prvním kvartále roku 2024. Časový harmonogram zpětné montáže byl bohužel narušen z důvodu pozdního dodání nových měřidel – kalorimetrů od dánského dodavatele.   

I přesto, že ne všechny kalorimetry byly dodány, Profitherm přistoupil ke zpětné montáži všech vodoměrů a části kalorimetrů. To se ukázalo jako chyba, protože oba přístroje je nutné vždy nainstalovat v jeden moment společně tak, aby parametrizace přístrojů fungovala správně. Důsledkem bylo, že v určitých případech bylo potřeba vodoměr opětovně vymontovat, opětovně nastavit parametrizaci společně s kalorimetrem, a zpětně namontovat oba přístroje současně. Celý proces se tím dostal do velkého časového skluzu a neúměrně protáhl. Také byl pro některé z vás nepochopitelný a zatěžující.

Firma Profitherm uznala svoji chybu a SVJ bude požadovat finanční kompenzaci ve formě slevy z ceny zakázky.

Jako výbor nás celá situace mrzí a do budoucna budeme zvažovat výběr nového dodavatele služeb.

Výbor Společenství vlastníků jednotek Bratislavská 1488, Praha
statutární orgán